Benefícios exclusivos para membros da LAUNCH

  • Receba um cupom de 10% de desconto ao se registrar pela primeira vez

  • Acumule pontos a cada compra

  • Troque seus pontos por presentes especiais

  • Preços exclusivos para membros em produtos selecionados

  • Acesso prioritário a testes gratuitos de novos produtos

  • Processamento e despacho acelerados.

Cómo funciona

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Formas De Canjear

Spending your hard-earned points is easy. Simply apply your points for a discount at checkout.

Perguntas frequentes

1. O que é o Programa de Membresia da LAUNCH?

O Programa de Membresia da LAUNCH permite que os clientes acumulem pontos da Loja LAUNCH ao comprar na Loja Oficial da LAUNCH, excluindo distribuidores externos como Amazon, eBay e Walmart. Esses pontos podem ser trocados por descontos como forma de agradecimento por comprar na LAUNCH.
2. Como posso me juntar ao Programa de Associados da LAUNCH?

Se você tem uma conta na Loja Oficial da LAUNCH, participará automaticamente do programa ao fazer login. Se você não tem uma conta, crie uma e conclua a ativação por e-mail. Se você não conseguir fazer login com um e-mail existente, selecione "Esqueci minha senha" e redefina-a. Certifique-se de utilizar o mesmo endereço de e-mail para criar a conta, comprar, acumular pontos e resgatá-los, já que a LAUNCH não permite transferir pontos entre contas.
3. Onde posso consultar meus pontos resgatáveis da Loja LAUNCH?

Faça login e clique em "Meus pontos" para consultar seus pontos na Loja LAUNCH.
4. Os pontos da Loja LAUNCH têm data de validade?

Sim. Os pontos da Loja LAUNCH são válidos por 1 ano a partir da data em que você obteve pontos pela última vez.
5. Se eu cancelar um pedido ou devolver um produto, os pontos obtidos com esse pedido serão descontados da minha conta?

Sim. Se você cancelar um pedido ou devolver um produto, os pontos da Loja LAUNCH obtidos com essa compra também serão descontados da sua conta.
6. Posso ganhar pontos da Loja LAUNCH pelos custos de envio ou impostos?

Não. As despesas de envio e os impostos não geram pontos da Loja LAUNCH.
7. As minhas recompensas, benefícios e pontos têm algum valor em dinheiro?

Não. As recompensas, os benefícios e os pontos obtidos por meio do programa de fidelidade não têm valor em dinheiro e não podem ser transferidos para outras pessoas.
8. Como posso trocar meus pontos por produtos?

Para resgatar seus pontos, faça login em sua conta e acesse a seção «Resgatar recompensas». Selecione o produto que deseja e clique em «Resgatar agora». Em seguida, preencha os dados de envio e envie a solicitação.
9. Posso cancelar, devolver ou trocar os produtos resgatados?

Não. Uma vez confirmado o resgate, você não poderá cancelar, devolver nem trocar o produto. Verifique cuidadosamente as informações antes de confirmar. Se o produto chegar danificado, entre em contato com o Serviço de Atendimento ao Cliente da LAUNCH pelo e-mail latam@launchauto.com no prazo de 7 dias após a entrega.
10. Posso escolher a data de entrega dos produtos resgatados?

Não. O produto será enviado assim que a troca for confirmada.
11. O que devo fazer se tiver uma pergunta que não aparece aqui?

Para qualquer outra dúvida, envie um e-mail para o Serviço de Atendimento ao Cliente da LAUNCH em latam@launchauto.com.